Traditionele telefonie maakt gebruik van netlijnen, telefooncentrales en telefoontoestellen

Traditionele telefonie maakt gebruik van netlijnen, telefooncentrales en telefoontoestellen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van aanvullende faciliteiten, zoals keuzemenu’s, voice mail en wachtrijen. Met VoIP is dat niet wezenlijk anders en toch is er één belangrijk verschil: Voice over IP is volledig gebaseerd op standaarden, met als belangrijkste standaard het Session Initiation Procotol (SIP).

Vaak is uw bestaande netwerk (LAN) al geschikt voor VoIP en anders is dit eenvoudig te realiseren. U kunt uw data en spraak verkeer over één netwerk laten lopen. Dit bespaart in aansluitingen (outlets), apparatuur en dus kosten.

Een traditionele telefooncentrale bestaat niet meer in VoIP. Wel is apparatuur vereist die traditionele netlijnen omzet naar VoIP (“gateway”). Ook is er een vorm van besturing nodig (“call manager”). De combinatie van gateway en call manager zou een VoIP centrale genoemd kunnen worden. Hierbij worden de toestellen niet langer rechtstreeks op de centrale aangesloten, maar gewoon op het kantoor LAN.

Maar .... waarom nog investeren in vaste capaciteit? In netlijnen en een eigen telefooncentrale? Het is mogelijk om deze telefonieproducten als dienst af te nemen. IPtelligence kan een telefoonverbinding leveren over een nieuwe of bestaande breedband IP verbinding. Deze dienstverlening wordt wel met IP trunk, Gateway of Dialtone aangeduid.

U kunt ook de telefooncentrale als dienst afnemen. Dit wordt ook wel managed PABX genoemd. U betaalt een vast, laag bedrag per maand, per medewerker. Hierdoor groeit de capaciteit automatisch mee met uw behoefte.